供暖俩月业主家仅16度左右，热企称有业主私装加压泵
维修人员曾告诉壹粉，问题的根源可能是5号楼有业主私自安装加压泵，他们会联系稽查人员进行处理。但直到1月中旬，壹粉发现他家的问题仍未解决。“供暖季一共就4个月，现在就到1月中旬了问题还有。”壹粉说。
恒润热力接线人员表示，他们确实接到过5号楼业主关于暖气不热的反映，经过他们的检查，发现有一些用户家安装有管道加压泵，目前也可断定是加压泵破坏了整体热循环。接线人员还表示，他们曾安排过工作人员在晚上到装有加压泵的用户家进行劝阻，但目前还是有一些用户没有拆掉加压泵。而且现在他们也不敢强关装有加压泵业主家的暖气，因为怕关掉后加压泵引起火灾。
针对壹粉家的暖气问题，接线人员说，今后他们将把装有加压泵用户家的暖气流量管控到目前的三分之一，最终使这些用户拆掉加压泵。同时，又因为壹粉所在小区的管线比较老旧，他们公司的负责人正计划在15日下午带领工作人员到壹粉所在的小区进行管道清理工作，先排除管道堵塞造成暖气不热的原因。
