315,河北恒盛四大服务承诺为您保驾护航

河北恒盛泵业建厂近50年,始终秉承专注、专心、专业的工匠精神为用户提供完美的流体输送解决方案,今天是3.15消费者权益保护日,小恒特别为您介绍公司的四大产品质量服务承诺。

产品质量承诺

★ 保证提供优质精美的产品。

★ 使用设计选定的合格材质,依据产品质量标准,按照设计工艺,应用先进设备生产制造。

★ 选用国内优质名牌配件,确保整机产品质量。

★ 零部件实行自检、互检和两级双100%检验,每一台泵头均按产品试验标准进行半小时的空载和负载试验,保证产品质量达到国家标准或合同约定要求。

供货质量承诺

★ 公司严格按照合同约定安排生产、发运、保证按照合同约定时间交货。

★ 提供特殊需求产品设计、制造,满足客户的个性化要求。

售前服务承诺

每一位销售工程师均会为客户提供全面的售前服务,同时根据客户工况条件、使用目的,帮助客户选择适宜产品并提供全面完善的输送增压解决方案。

售后服务承诺

★ 公司配备完善的客服队伍,倾听客户的服务要求,提供全面的售后服务,解除客户的一切后顾之忧。

★ 产品质量一年三包,终身保修。属于产品质量问题,包修期内,包修、包换、包退,并为客户提供终身维修服务及配件供应。

★ 客户使用过程中,出现质量问题,在接到客户的书面服务要求后,两小时给予答复,如需现场服务,1000公里以内2日内到达服务现场,1000公里以外3日内到达服务现场。