盘点交付管理3大核心,快看别人家如何提升订单准交能力?
订单准交有多重要?为何企业老板总是很关注准交率提升?
1.供应链的目标就是要实现准交,准确地把产品和服务交付给客户。
2.准交是供应链能力的最终体现,而供应链能力决定企业竞争力!
因此,交付管理是一门很重要的技术活!
1.供应链的目标就是要实现准交,准确地把产品和服务交付给客户。
2.准交是供应链能力的最终体现,而供应链能力决定企业竞争力!
因此,交付管理是一门很重要的技术活!
交付管理有3大要素特征:
稳(交付稳定)
准(说到做到)
快(快速响应)
天下武功,唯快不破。在稳和准的基础上,企业实现快速交付的能力体现了供应链的综合实力。商业竞争中,同样的产品或服务,无论是线上还是线下,无论是B2C还是B2B,更快的一方必然能够获得竞争优势。供应链速度已经成为企业竞争的战略制高点和制胜法宝。
毫无疑问,在当下乃至未来的企业生态中, “以客户为中心”将是任何企业的战略导向,企业供应链将不遗余力的满足客户对企业的交付要求,而其中最重要的一点,就是能否在需要的时间将客户需要的产品或服务交付给客户。
可以说,供应链一切管理运营活动都是为了合理的交付水平达成,而通过对“准交”的追求,咱们的企业常常暴露供应链管理中的问题、矛盾、浪费,但好在拉动企业内部管理的变革,是有章可循的一条通路。
比如以下这些企业:
01
信和实业:订单达交率实现98%
在广东清远,有这么一家做汽车内外饰电镀件的公司——信和实业,从事塑胶锌、铝合金零件表面电镀和涂装加工,提供模具制造、注塑、压铸、CNC加工等 完整的产品生产配套服务。
管理痛点:订单准交难,希望减少订单流失、减少异常运费。
据了解,在汽配领域,客户对订单准交的要求非常高,理想状态是95%以上,优秀企业100%准交,为避免因订单准交不及时被罚款,信和针对订单达交携手鼎捷做了一番深度优化。
项目上线后,订单准交率从85%提升至98%,提升13个百分点;
每年固定减少异常交付引起的物流费用。
让客户满意,迎来更多稳定合作的订单!
管理典范:提升以客户签收为准的订单达交率
订单准交能力(订单达交率:提升13%)
计划制定能力(计划覆盖率:提升50%)
物料到货能力(物料准时到货率:提升25%)
生产执行能力(准时完工率:提升12%)
及时出货能力(配方控制率:提升13%)
02
迈可博:提升订单准交盘活资金56万
福州迈可博电子科技股份有限公司,主要从事各种微波射频同轴电缆组件的生产和销售,生产产品广泛应用于全球的航天、航空、雷达、导航、电子战和通讯网络等军用、民用微波射频领域,是全球领导性的微波射频同轴电缆组件供应商。
管理痛点:交期经常有延误,希望提高准交率!
2017年4个季度订单准交率分别为61.3%、64.1%、56.2%、60.4%,年平均值为60.5%;
鼎捷T100上线后,前三季度订单准交率分别为79.2%、85.6%、84.2%,当前2018年平均值为83%,比2017年平均值提高22.5%。
公式:平均每月销售额(416.25)*提升准交率(22.5%)*估算偏差系数(0.6)=同比每月准时回款提升金额。
按以上公式计算,经过项目实施,大约盘活了企业资金56万。
一张表格说明迈可博的指标提升
03
肯富来:订单准交率提升20%
深耕泵行业60余载,从开拓者到引领者,一直专注于工业领域泵装备应用研究,广东肯富来泵业股份有限公司,是中国大型液环真空泵的始创者、世界液环泵设计、制造两强之一。
管理痛点:订单交付不理想,有单不敢接
为此携手鼎捷合作,希望能够准确核算订单交付率。经过双方努力,仅在项目实施初期,肯富来的订单准交便获得显著改善:订单准交率提升20%。
从以上企业实践中,我们可以看到:
企业明确准交的目标后,具体改善和提升的切入点有很多,需要结合企业现状、行业特征、企业文化、组织结构、主要瓶颈等选择合适的切入点,抓住1-2个核心点,进行不懈的努力。
需要提醒的是,无论选择哪一个作为切入点,都会牵动企业多个部门,如果没有专门人员进行统筹管理,缺乏严格的管理机制,不能做到寻根究底、持之以恒,改善往往容易流于形式,出现“三分钟热度”的情况,半途而废、浅尝辄止、或者反反复复停滞不前。
