不到一年的斯柯达昕锐刹车泵损坏 动辄上千元费用让车主难安

异响抖动 昕锐的刹车泵伤不起

“我根本无法想象,刹车泵竟然成了‘消耗品’,刚买不到一年的新车,就出现了刹车泵损坏维修的事情”。据了解,张先生于去年4月购买了一辆斯柯达昕锐轿车,“上个月在路上行驶的过程中,突然感觉刹车时有‘咯噔咯噔’的异响,同时车辆还有比较强烈的抖动。于是我将车开到西高新斯柯达唐都智源店进行检修,工作人员检查之后表示是刹车泵损坏导致的,并建议我在一年质保期内尽快更换,否则过保后将产生数千元的更换费用。因为我这是一辆新车,所以当时我也表示很疑惑,因为毕竟刹车泵不是个易耗品。而4S店一位服务经理则表示更换刹车泵这个问题并不常见,目前全西安都没有备货,从厂家订最少需要一周时间,同时店里的技术总监也承认是产品质量问题。”

斯柯达:质保期内免费更换

对此,张先生表示不解。“首先,刹车泵并不属于车辆易耗品,自己刚买不到一年的新车刹车泵就出现损坏,明显不正常。虽然已经抢在保修期内免费更换了,如果过保后再次损坏,那么更换刹车泵上千元的费用就得自己掏腰包,“厂家的过错为什么要我们买单?难道厂家就没有发现问题?”

”

亟待重塑消费者信心

那么,张先生所遇到的昕锐刹车泵问题究竟是个例还是设计缺陷?如果是个例,出现类似问题的原因又是什么?消费者又如何避免后续可能带来的经济损失?而如果是产品的设计缺陷?斯柯达又将有哪些补救的措施呢?针对此事,本 将继续跟踪 道。

西安晚