?贵阳:高质量售后服务为甲醇汽车“保驾护航”
绿色服务通道、专项优惠政策、24小时救援服务……在贵阳,有超过5000辆甲醇出租车能享受到这样的“VIP待遇”。作为全国甲醇出租汽车数量最多的城市,贵阳市用高质量、全方位的售后服务顺利保障甲醇汽车上路运营。
为最大限度地节省甲醇出租车用户时间,方便用户进行维修保养,海翔服务站设立了专门的绿色服务通道,用户能在这里使用专用工位,接受专项团队服务以及夜间维修保养预约服务。35个维修保养工位,18人的专职维修小组,保证所有的检查及保养程序最快能半小时完成。
海翔服务站会根据车辆使用的里程长短进行周期性涉醇件专项检查,包括喷油导轨检查、专用甲醇滤清器、甲醇泵、甲醇液位专感器检查,做到固定周期清洁、定时更换,确保甲醇汽车营运过程顺畅,提升甲醇汽车驾驶员满意度。
海翔服务站还为甲醇出租车提供了专项优惠服务。甲醇出租车一般每行驶7500公里就要进行一次保养,每次进站保养费用享受优惠后只需160元,而普通汽车的保养费用则在500元左右。
针对出租车的长时间营运、道路故障发生频率高的特性,海翔服务站成立了24小时道路救援服务小组。向甲醇出租车用户承诺主城区内30分钟内到达、郊区60分钟内到达,救援满意度要求达到100%。
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