大兵十年家电经验爆料：关于滚筒洗衣机，你想知道的都在这里了

引言

也许你看到标题时心想：

“选洗衣机有什么难的，只要肯花钱，还怕买不到好机器吗？”

没错，大多时候，商品遵循一分钱一分货的规律！然而，相比越贵越好的消费观念，相信绝大多数消费者更关心如何在有限的预算内，选到一款既满足使用需求，购机成本又能压缩到最小的洗衣机。

但是目前的洗衣机市场内卷非常严重，今天A品牌宣传“香薰洗护”，明天B厂家就推出“洗烘互联”，你搞一个“母婴消毒”，我就出一个“活氧杀菌”。那些铺天盖地的广告和舌灿莲花的销售人员把普通消费者忽悠得五迷三道。

这些吹上天的功能究竟是真材实料堆出来的高科技，还是商家为了营销给消费者开的空头支票，普通人根本无从辨别，甚至有一些傻白甜看了几篇推销软文就冲动下单了，洗衣机到手使用后才发现自己掉进了商家编织的巨坑之中，最后只能边洗边emo。

这不，前段时间大兵还收到了小天鹅的律师函警告！

具体怎么回事呢？

今年一月份，有粉丝给我们反映它买了小天鹅蓝氧特渍净系列的一款洗衣机，型号为TD100MS9ILZ，导购员说用他们这台洗衣机不用再担心深浅衣物洗串色的问题。这位粉丝屁颠屁颠买回家后直接开洗，没想到洗完之后，两件白色衬衣都被染色了！

就是这台机子：

为了帮助粉丝，也为了验证这台洗衣机到底有没有他们说得那么神，我自费买了一台回来测试，结果发现该串色的还是串色。

后来我把这条测评视频发布出去，小天鹅居然给我投诉下架了，还说我涉嫌诽谤，他们决定通过法律途径来解决这个问题！

我觉得很搞笑，在这份声明中：

小天鹅说：“我司在宣传中指出新买的衣物尽量避免与其他衣物混洗”，但他们的宣传页中明明提到“深浅衣物不分区，混洗无忧虑”，难道这个深指的不是深色衣物吗？

他们坚持说我断章取义，在玩文字游戏，可是真正欺骗消费者、前后口径不一致的就是小天鹅啊！最后我等了好久也没有等来律师函，反而看到他们在各大平台悄悄更换了宣传物料。

为了让大家不花冤枉钱，加上很多粉丝在我的抖音直播间喊话，希望我能够做一期节目，系统地科普一下如何选购各类家电。今天大兵结合前期测试拆机的三台合资品牌七千元价位段的洗衣机，分享一下我在滚筒洗衣机上的一些选购心得。

正文

洗衣机算得上是家电界的“元老”了，发明至今已有近150年的历史。从十九世纪的木制手摇“洗衣机”到如今在信息技术的加持下，洗衣机朝着更高效、更节能、更稳定、更智能的方向不断发展。

曾经有人说过：“懒惰是人类科技进步的巨大驱动力”，在家电界尤其适用。但是这句话非常没有情商，什么叫“懒惰”？解放双手是为了让我们有更多时间去爱我们所爱的人！哈哈哈…装杯完毕！下面正式进入干货环节：

首先我隆重介绍一下这次拆机的三台合资品牌洗衣机：

售价分别为6699元、6998元和6999元。

1.拆机前我们先来看一下这几台洗衣机的外观设计

关于美，一万个人就有一万个定义。

这次测评的三款洗衣机中，颜值最高的就是松下。

整体外观呈现银白色，金属拉丝的效果看上去就很有质感，玻璃纯平舱门，锋利光洁，简约大气，在这三款中显得格外出众。如今家电已经走入了智能时代，洗衣机也有越来越多的高科技，松下的这款机子的外观就充分展现出了科技感、未来感。某坐拥千万粉丝的汽车博主，其新家视频中出镜的洗衣机也是松下L系列的套装。

西门子以灰白为主色调，搭配黑色的门组件形成撞色，这是经典的白电风格，给人以满满的居家感。

LG主体采用黑灰色，官方称之为耀岩黑。恕我眼拙，实在没看出来这颜色像黑曜石。不过话说回来了。萝卜青菜，各有所爱。也许我最喜欢的松下，在你眼里丑的不要不要的，其他两款，你反倒看着比较顺眼，这太正常不过了！

2.投放盒设计

目前市面上比较常见的就是普通投放盒和智能投放盒了！

普通投放盒一般分为两到三个槽，可以用来盛装洗涤剂、柔顺剂、预洗剂、消毒剂、软水盐等，是中低端产品的标配。

我曾经在多个平台上做了同一项调查《洗衣服如何投放洗涤剂》，75%以上的人选择“随缘投放”。也许，商家正是考虑到这一部分消费者的需求，所以研发了智能投放盒。

顾名思义，智能投放盒的亮点就是智能。

你可以一次性把大量洗涤剂等倒入投放盒，之后洗衣机就会根据投放衣物的材质、数量等等定时定量地投放洗涤剂。

市面上有两种比较常见的智能投放盒，分别是单智投和双智投。

单智投指的是仅能自动投放洗涤剂，柔顺剂需要手动添加；双智投指的是洗涤剂、柔顺剂均能自动投放。以上两种形式的智能投放装置基本占据了市场90%的份额。这两种投放方式没有本质上的区别。其基本原理都是根据衣物重量来确定洗涤剂等的用量。

很多带自动投放的洗衣机注水前，内筒会先转几圈，通过电流的大小来计算出衣物重量。

此外，有的厂家通过“人工设定衣物脏污程度”来实现精准智能投放。比如：在国产品牌美的、海尔的一些中高档机型上，会有手动选择脏污程度的选项，上图中的海尔就分为了三档——污渍较少、正常脏污、污渍较多。

更高级一点的可以自动监测衣物脏污程度。实现该功能需要在内筒中安装红外线装置监测水的污浊程度，从而自动判定投放剂量。比如美诺万元以上机型基本就配备了这一功能。

还有根据衣服面料材质实现精准投放的，在原理上是利用不材质衣物浸水后含水率不同来判断，技术相对要求更高。主要应用在海尔的中端彩妆机、胶囊机，还有博西、美诺的部分产品中带有此项功能。

还有一个关键点就是洗衣剂浓度问题，这是和消费者的使用体验直接相关。

那么智能投放是如何解决这个问题的呢？

有两种方法，分别是主动控制和探针判断。

（蓝月亮快给我打钱！）

主动控制说白了就是厂家指定你用他家的洗衣液。

一般都是独立分腔设计，浓度和里边有效成分都给你控制好了。美诺和海尔彩妆机、胶囊机系列都是这种路数，用的差不多的时候APP会提示你下单买，后续使用成本不低。还有的机型可以人工选择洗涤剂的种类，是浓缩液还是普通液，再根据人工选择情况进行相应量的投放。

而探针判断则是在投放盒里加了一个探针，可以精准判断洗涤剂浓度，但此设计对技术要求极高，海尔的高端机型上就有使用，比如下图卡萨帝融合系列一体机公开价格十万，并不能飞入寻常百姓家。

还有一些厂商宣称他们的智能投放除了可以感应衣服多少、脏污程度、材质外，还能根据水质不同调整投放量，是通过水质传感器+大数据互联识别来实现的，这其实已经超过了智能投放的范畴，可以算得上是比较完善的智能洗涤系统了。当然了，价格也很美丽！

说完功能区别，再来说一下智能投放的市场价位：

门槛比较低，一些低端机上也会配备智能投放，小米的XQG100MJ102S，售价1899元。商家宣传该型洗衣机可根据衣物重量来自动投放洗涤剂。可见，他们也仅仅是做了一个最初级的设计，并没有达到真正意义上的智能投放。真正符合智能投放标准的机器价位一般在4000元以上，合资品牌和进口品牌价位会更高。

这次拆机测评的三台合资洗衣机，价位已经接近7K了，但它们并没有智能投放的设计，还是比较遗憾的。

具体拆机如下：

西门子投放盒为分主洗、预洗、柔顺剂三个通道，抽拉/拆洗都比较丝滑；

和西门子相同，LG的投放盒也采用了三通道的设计，但是柔顺剂投放槽太靠里，投放时稍显不便；抽拉体验上，LG也是做得比较丝滑，但拆卸就要费点劲了；

松下LD166的投放盒设计就比较简单了，直接不带预洗盒。

再回答一下粉丝的提问：

智能投放究竟是

对于经常干家务活的人来说，这个设计可以说是比较鸡肋的，他们丰富的洗衣经验已经是最好的智能了。但是如果对于手残党，或者整天忙于工作没时间干家务的人来说，智能投放算是一个解放双手、解决问题的不错手段。

所以，先了解自己的需求，才是最最重要的。

最后，买了带智能投放功能洗衣机的朋友一定要注意智能投放盒堵塞的问题。

因为洗衣液粘稠度比较大，智能投放盒一次盛装的洗涤剂用量又比较大，如果洗衣机长期闲置，洗衣液中的水分就会慢慢蒸发，而且有的劣质洗衣液还会添加增稠剂，更容易产生挂壁现象，进而导致投放口堵塞。

所以如果你要出差或者旅行，需要提前将智能投放盒取出清洗；如果不幸发生堵塞，可以将智能投放盒取出用温水冲洗管道，可以起到疏通的作用。

3.操作面板

操作面板是消费者和洗衣机传递信息的重要媒介。所以，一个好的洗衣机，它的操作面板必须简洁、实用，足够人性化。

早期，由于科学技术的落后和工业设计理念的缺乏，洗衣机的人性化设计比较粗暴，基本上就是两个简单的机械式旋钮，故障率非常高；后来又出现了按键式和按压式键盘的操作方式。这种设计的缺点就是按压次数有限，损坏率也比较高。

现如今，洗衣机面板进入了触摸显示的智能新时代。

比如我们拆的松下就采用的一体式全触屏面板，不带倾斜角度，颜值颇高，但实际操作时需更大程度地弯腰或下蹲，如果你的腰椎间盘比较突出，要慎选哦。

西门子和LG的操作面板采用经典的“旋钮+LED屏”设计，面板整体小幅度倾斜，避免用户在操作时大幅度弯腰；包括那个旋钮，虽然看起来比较过时，但是相对简单的操作对中老年人来说还是比较友好的。

不过，一块好的面板，不仅要“长得好看，内心也要善良”。

在背面电路板上，松下做了整体的塑封。拆开塑封后，底部触摸屏用黑色树脂灌封胶做防水处理，其它电路板选择了涂抹三防漆的防水处理方式。西门子和LG由两块电路板组成，不同的是西门子屏幕电路板采用的树脂灌封胶防水，模式选择旋钮的电路板采用的三防漆涂抹防水，而LG则恰好相反。

讲到这里，我估计有人就会问了：

这就涉及到洗衣机的故障问题了。很多人一听洗衣机坏了，那肯定是电机出问题了。可事实是现在的洗衣机电机技术成熟到不能再成熟了，LG都敢宣称他们的DD直驱电机十年保修。他们能这样说，要么就是对电机信心十足，要么就是脑子被驴踢了。

那到底是哪里出故障了？其实，洗衣机电路板的故障率要比电机的故障率高很多，受潮、遇水短路更是电路板的常见故障之一，所以面板的防水问题是绝对不能忽视的。

客观地讲，洗衣机背部电路板（包含芯片在内）运行功率低，产生的热量也不多，用树脂灌胶处理防水效果更好。部分厂家考虑到电路板在洗衣机面板内部，采用三防漆涂抹防水再塑封也是没毛病的。最怕的是只用三防漆，还喷涂不均匀，有些洗衣机在潮湿环境下时儿工作、时儿不工作，电路板就是采用这样的防水处理。

关于面板设计，我的观点是直观、醒目、操作简单，用户可以在短时间内熟悉相关操作；防水工作要下足料，避免电路板损坏，这就足够了！

当然一些高端品牌在面板上也会做一些特殊处理。比如美诺WCA020-C型面板钢板镀珐琅工艺。这种材质具有耐腐蚀、抗刮擦的特性，就是价格实在是太高了。

4.洗衣机门组件设计

洗衣机门组件主要包括观察窗、舱门、密封圈、钢丝圈、儿童锁等零部件。

关于洗衣机门组件，需要注意其开门角度、舱门大小和观察窗材质等要素。

开门角度和舱门口径越大，我们在取、放衣物时就更方便。

观察窗分为玻璃、塑料材质，玻璃材质的观察窗要比塑料的更耐刮，耐腐蚀，看上去也要高端不少，缺点除了贵，另外就是指纹收集器的属性比较让人烦恼。

这次拆机，实测数据显示：

开门角度：西门子约∠170°；LG约∠150°；松下约∠110°；

舱门口径尺寸：西门子30cm；LG为31cm；松下33cm；

LG、松下采用玻璃材质的观察窗，西门子比较抠搜，选择了塑料材质，削微有点廉价感；儿童锁、钢丝圈、门封等其他细节处理上，这三款洗衣机并没有太大差别。

大兵要重点强调一下密封胶圈，这是消费者在购买洗衣机时容易忽略的一个细节。

目前市面上绝大多数滚筒洗衣机都配备有密封胶圈，一般为橡胶材质，其主要作用就是提高洗衣机密封性，防止洗涤桶中的水从门缝处渗出。

这个部件存在一个比较普遍的问题：容易在缝隙处累积泡沫和污渍，如果洗衣后不及时清理通风的话，很容易发霉发臭，加速橡胶圈老化，就像这样：

针对这个问题，市面上有两种解决方案：

一是像海尔那样对舱门和胶圈进行喷淋，此次拆机的松下L166也采用了类似的门窗冲洗设计；

二是直接选用抗菌材质的胶圈。

PS：不得不说，海尔真的是营销鬼才！AMT抗菌窗垫加上之前我们说的双喷淋，摇身一变就成了高大上的“ABT自清洁系统”了，谁看了不说一声“绝”呢？

当然，也有很多品牌选择性忽视了这个问题。毕竟这也不是一个致命点，没有必要下大力气去攻克这个难点。大家只要做好定期清洁，洗涤后打开舱门，保持胶圈干燥通风，能够有效延长胶圈寿命、防止发霉发臭。

在整理洗衣机投诉事件时，我还发现西门子在密封胶圈上频频被消费者投诉，电商平台上“适配西门子洗衣机密封圈”的商品也特别多，只能说商家比我们搞测评的嗅觉更灵敏。

还有的品牌直接去掉了门封，这就直接从根源上避免了密封胶圈的发霉、老化问题。比如雅士高（ASKO）采用的是Steel Seal无橡胶封圈门设计。除了门上薄薄一圈橡胶，其他地方都是不锈钢材质。

所以，如果预算无上限的话，你可以入手这款高端洗衣机；如果预算受限，平时勤快一点也能够避免类似问题的发生。

5.排水方式

洗衣机排水方式一般分为上排水和下排水。

上排水的优点是排水快，洗衣机的位置摆放也更灵活，只要排水管足够长，想把洗衣机放在哪里就放在哪里；缺点是排水泵工作时会产生较大的噪音，会额外多耗一丝电。

另外需要注意的是部分上排水机型不带排水阀，排水管不能直接平放，需要高于洗衣机洗涤时的最高水位才行，否则桶内的水会直接流出。

松下和LG的排水口都是上图这种从洗衣机下方伸出的类型，外部的排水管需要由下至上固定在洗衣机背面，才能确保洗衣机正常工作。

西门子的排水口从机器上方伸出，外部排水管的放置就比较灵活，从设计上就杜绝了人为操作失误的问题。

下排水的优点是节能，靠重力排水噪音更小；采用下排水的洗衣机对安装位置要求比较苛刻，需要尽量靠近地漏，而且需要形成一定的高度差，否则容易导致排水不彻底或者污水回流等问题。