作业指导书不等于操作流程！最全面的指导书编写方法
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为什么编写作业指导书？
01
以前操作规程的弊端？
1、由于没有及时修订，内容与实际操作不相符，缺乏经验的积累。
2、操作规程的编写自上而下，可操作性差。
3、重在操作，有很多的岗位应知应会没有包含
导致一些问题：
1、具体操作没有良好的规范，产品质量一致性难于控制。
2、出现问题无法正确的分析原因并加以解决，问题重复发生。
3、工作较为杂乱，效率难于提升。
作业指导书的编写会带来的好处：
1、工作流程清晰明了
2、减少由于操作人员差异带来的误差 ---产品的一致性
3、减少产品质量事故
4、便于以后工作的改进
5、方便培训及质量管理
作业指导书的特点：
1、可操作性，由操作工自已编写
2、合理性，吸纳了广大员工的意见
3、作业的一致性
4、动态性
5、方便培训
一个好的作业指导书
02
SOP 编写和执行流程
作业指导书的格式（样例）
1、环境因素
根据ISO14001环境管理体系中对环境因素的排查是按岗位进行，环境因素的填写可直接取自ISO14001体系中的相关岗位环境因素排查结果及控制措施。
2、安卫因素
根据ISO45001职业健康与安全管理体系要求，对安卫因素的排查是按岗位进行，安卫因素的填写可直接取自ISO45001体系中的相关岗位安卫因素排查结果及控制措施。
3、质量要点
你编写的作业指导书涉及到质量要点，需要在这里进行注明，应包括相应的标准、目的等内容。
4、工具的使用
这里应写明进行这项操作需要的所有工具。包括劳保用品、搬移物品的用具、维修工具、调节工具、测量工具、清扫工具等。
5、生产准备
劳保用品的穿戴-上岗前的交接班手续-相应记录的填写-消耗品的准备工作
6、生产操作
本图仅仅作为操作流程图的参考
03
编写总要求：
编写要素：
WHAT：需要执行的任务
HOW：执行此任务所需要的详细步骤
WHEN：逻辑性、步骤的先后顺序、说明某一具体步骤需要的具体时间、要进行下一步所需满足的特定条件
WHO：表明程序的执行人及所涉及到的其它人员
WHERE：指明使用的仪器、设备及所在位置
WHY：解释进行此步骤和任务的原因
编写案例：
词语简洁明了：
语句和结构：
图片和照片的应用：
7、工艺刷洗
独立于操作的专门一部分内容，其编写方法与操作部分的注意事项相同。
8、常见故障及排除
9、紧急情况处理
