通州区悦满街商用房下水道污水流入屋内，商户买泵抽水应付

“前天刚用水泵抽过，今天又开始返水了。”通州区悦满街的几家商户近日向本 反映，餐馆后厨的地漏往外冒污水，脏臭的污水流了一地。商户拨打了物业公司的电话，被告知他们管不了，只能自己找抽污车。几家商户先后找过开发商和物业公司，问题实在难推进。商户多次拨打12345市民热线反映，希望责任单位能够彻底解决返水的问题。

后厨脏臭污水外涌

小型抽水泵难疏通

王先生说，其实从去年开始，污水管道就断断续续出现返水的现象，一个月会出现一到两次。今年8月以后，返水的频率越来越高，严重影响商户正常经营。王先生的饭馆已经停业，不仅他自己的店遭殃，隔壁的烧烤店也受影响。

为了疏通管道，李先生也买了一台小型抽水泵，但根本不起作用。“污水天天往外冒，厨房的东西都被淹了，这两天打算要搬走。”

商户们统计，地下一层商铺正在营业的有七八家，几乎每家都因返水影响正常经营，还有几家未出租的商铺，地面也已经被污水淹了。

物业：商户私自改建厕所

开发商：地面沉降管道变形

污水管道出现返水问题后，商户们就通过各种渠道寻找解决办法。属地通州区永顺镇镇政府的几名网格员多次前来了解情况，并协调了几辆大型的抽污车进行疏通，但是抽完没多久，污水管又开始堵塞了。

今年9月份，在永顺镇镇政府的协调下，开发商、物业公司和商户业主代表开了一次沟通会，会上开发商承诺会给业主一个答复。

10月19日，业主们终于等到了消息，开发商北京房地鑫洋房地产开发有限公司给悦满街全体业主发了一封邮件，邮件中称：针对污水返水问题，该公司向设计单位征询了设计依据与设计意图，下水问题总结为“近几年园区地面产生不均匀下沉，污水管线存在不同程度的变形、破损，造成整体排污不畅。针对此问题，目前已在清扫、修复管道”。

“协调会上，我们几位代表确实见过开发商派来的一名工作人员，她说如果后续有问题可以通过电子邮件沟通，但不肯留下电话号码。”商户感到不解，这名工作人员不愿意留下电话号码，那么下一步维修该找谁呢？

开发商联络不畅，业主们只好又找物业公司来解决问题。“他们每次的回复都说解决不了，让我们自己想办法。”王先生一边说一边拨通了物业公司的电话，希望派人来疏通污水管道。

10多分钟后，两名身穿蓝色工作服的师傅来到了返水的后厨，其中一名戴眼镜的师傅说，底商的污水按设计应该是流入下沉庭院的污水坑内，但经查看污水坑和主管道里面都没有污水，估计堵塞点应该在商户的地板下面。几名业主说既然知道了堵点位置，能不能帮忙疏通一下？另一名师傅摇着头说，按照公司规定，只要业主装修时私自修建了厕所，物业公司就不负责疏通管道。

听完这话，商户们当时就急了：“这就不讲理了，每家商户装修完之后，你们都验收通过了，当时还在验收 告上盖了公章，这说明装修时建卫生间是符合物业公司要求的，现在怎么又变卦了呢？”

商户们描述，工作人员先用探测设备伸进检修口检查，再用高压水枪反复冲洗，大概用了半天，堵塞的管道才通开。“管道虽然疏通了，但我们心里都清楚，这种救急的抢修治标不治本，只要导致堵塞的根本问题不解决，返水问题就没完没了。”更令他们担心的是，如果污水管道真的已经破损，污水渗入地基，会不会影响楼体的安全？

商户希望相关问题能引起责任单位的足够重视，尽快解决这件烦心事。

（原标题：通州区悦满街商用房污水管堵塞一年地漏返水脏臭一地 商户买泵抽水应付）