全运村里的“普通人”

新华网天津9月2日电（翟永冠 靳舒婷）8月27日，第十三届全国运动会在天津开幕。位于天津市河西区的全运村，是来自全国各地的运动员、教练员、媒体和技术官员的驻地，来自绿城物业服务集团的各个普通岗位的人员，倾情投入到保障全运会、服务全运村的工作之中。

话务员姜宝玉：一天400通电话，铸就铁汉柔情

在全运村应急中心中内有一群特别的人，他们需要接听来自技术官员、媒体、运动员、商铺等一万多人的所有维修需求的电话，并同步传递出去，24小时围着电话转。姜宝玉，就是其中的一员。

姜宝玉说，全运村进行演练的时候，一天能接200多个入驻人员的电话，平均一个电话需要1分钟左右，忙的时候30通电话同时接来，连上厕所的间隙都没有。

接完全运村入住人员的电话，还需要把这些需求尽快反馈出去，这么算下来，一天就不止400通电话了。“每天我们都需要说很多话，感觉口干舌燥的。但是电话铃声就是命令，入驻人员的需求就是命令内容。”姜宝玉说。

平时的姜宝玉，就经常看体育比赛，足球篮球都很喜欢。“能够近距离接触运动员，了解他们的生活状况和比赛状况，我感到很兴奋。”姜宝玉说。“可是他们的比赛时间都是我们的工作时间，可能没有时间去看比赛，但能来参加天津全运会赛事的服务，我就已经很满足了。”

“我每天都会抽出一定的时间健身，一般是下班后。现在虽然忙，但哪怕只有5分钟，我也会运动一下。”姜宝玉说，“毕竟这也是全运会的理念嘛，全民全运，全运惠民。”

安保员冯立龙：保安是个技术活，需要不断学习

冯立龙7月21日正式来天津全运村 到，在消监控中心工作。

来了全运村，在进行一系列的学习和演练后，冯立龙和他的同事们还集中通过了考试。考试主要考查保安的一些实际操作技能，包括人员检查，行李包开包检查，灭火器的使用方法，突发事故的处理方法等等。突发状况的处理要得当，如发现盗窃时，应立即通知指挥中心，听命令行事，并将隔离带隔离好。

这些工作关乎着全运村每个人的安全，所以不容小觑。冯立龙和他的同事一遍一遍不辞辛苦地进行着练习，看监控，使用灭火器，行李包检查……每一项都争取做到最好，确保万无一失。

冯立龙说，他对田径、散打、拳击这类运动尤为喜爱，刘翔还是他的偶像。小时候的他憧憬成为一代散打大师，偷偷溜去武馆驻扎学习，后来被爸妈逮回去，就一直抱憾至今，现在从事安保工作，一定程度上算是“就业对口”了。

张婵婵：年轻的“保洁阿姨”，劳动中实现人生价值

28岁的张婵婵是全运村媒体村的一名保洁负责人，主要负责的是户外公共区域的环境卫生，包括所有园区里的路面、地灯、灯杆、健身器械，休息的长椅。全运村的卫生标准极高，要求人过地净，100平米之内只许出现一个烟头等垃圾，这就需要保洁的细致与自我要求。园区落叶半天就要清理一次，分散各处的垃圾是一天清理两次。

晨起7点，张婵婵就要开始一天的劳动，直到下午3点还不能结束，如果遇到倒休，上班的时间就会长一点。

“全运会是全国性的大赛，全运村的形象很重要，这些都要靠我们维持，所以压力挺大的，但是我很喜欢这份工作。来到这，我有了一次学习的机会，同时接触的东西更多了，能够实现自己的价值。”张婵婵说。

孟令喜：每天三万步，丈量水电风安全

每天微信运动，孟令喜的步数妥妥能达3万，经常雄踞微信朋友圈运动榜的第一名。他是运动员村的“设备主管”，全运村内水电风的正常运行就掌握在他的手里，每天都要进行水泵房和配电室的巡检。

“水箱、水位、控制位、泵、显示屏全部都要检查，还要看管道是否有漏水的情况。配电室里要注意是否有没有异味，温度有无过高，有无跳闸现象，在用电高峰时期尤其要注意。在全运会期间，要保证不能停水停电。”孟令喜说。在此之外，他还参加了消防培训，跑水应急培训和一些突发事件的应急演练，保证突发事件发生后能够迅速行动正确应对。

虽然工作很辛苦，但孟令喜觉得很值，“想为全运会出一份力，只有付出，才有回 。我平时也喜欢运动，打羽毛球，打台球，这次能为这么重要的运动会服务，我感到很骄傲。”（完）