自来水隔三差五变蓝？马桶水箱洁厕剂回流所致

居民家水龙头流出蓝水

洪女士家住开发区宜家园小区某楼 11 楼顶层，前几天，她打开水龙头，结果发现流出来竟然是蓝色的自来水，"当时把我吓一跳，水的颜色比较深，我前后接了好几杯，都是一样。"

好好的自来水怎么变成蓝色的呢？是不是被污染了？洪女士对此颇为不解，于是她拨打了大连德泰水务有限公司（下称德泰自来水）客服电话，德泰自来水的工作人员来到洪女士家取样调查，"后来工作人员告诉我，说是自来水呈蓝色，是因为有洁厕剂混到里面了，还说放一放就没事儿了。"

自来水隔三差五变蓝

"洁厕剂是怎么混入自来水里的呢？我这是发现了，万一看不到呢，饮用了这样的水会不会对人体有害？"洪女士说，之后的一段时间她特意留意了一下，没想到果然又有所发现。

8 月 19 日，洪女士打开水龙头，发现流出来的又是蓝水，"隔三差五来这么一回，这谁受得了，我后来回想了一下，我家之前也有过这种情况，只是当时并没有在意。"洪女士再次拨打了德泰自来水的客服电话，"这次工作人员过来说给我家安了个阀门，以后不会再出现这种情况了。"洪女士说。

因"虹吸现象"洁厕剂回流混入自来水

胡副经理表示，尽管当时已经没有现场，但根据以往的经验，他们分析蓝水应该是自来水中混入了洁厕剂。胡副经理表示，如果发生停水或自来水水压偏低等情况，管道内的压力发生变化，会出现"虹吸现象"，抽水马桶水箱里的水便有可能发生倒流。如果有业主在马桶水箱中放入了洁厕块，溶解后水呈蓝色。发生倒流后，水箱里的水回流进入供水管，就会导致居民家里的自来水变成蓝色。"正常情况下，马桶水箱内的水不会发生回流，除非水箱阀门损坏。"胡副经理说，当天由于该单元不少住户未在家，因此无法进行排查。

8 月 19 日，洪女士家的水龙头又流出蓝水，当晚，德泰自来水的工作人员排查到很晚，最终锁定 9 楼的一户居民家，"这户居民家里的马桶水箱里放了洁厕剂，另外水箱阀门也有损坏。"胡副经理说，为了避免再有类似情况发生，工作人员分别为 11 楼和 9 楼住户加设了止流阀。

对于洪女士家的自来水隔三差五变蓝，胡副经理表示，经过调查，该小区安装的二次加压泵每工作 72 小时，便需要换一次泵，"程序是自动的，每次时间不超过 1 分钟。"胡副经理说，尽管每次倒换泵时间不超过 1 分钟，但也会导致供水管内的水压降低，从而形成回流。他们目前正在和厂家联系，准备对二次加压泵程序进行升级，从而彻底杜绝此类事件的发生。