防疫在家 为呵护温暖的供热人点赞

北燃实业集团供热单位全面做好疫情期间供热保障工作

疫情数据持续更新，防控措施日渐从严，“宅、戴、洗”三字已家喻户晓，隔离是最好的防护，也是普通百姓能做的最大贡献。大冷天闭门不出，家里的供暖问题就格外引人注意。作为供热人，在这个时刻，必须随时待命。

用户着急的事 我们尽快解决

1月31日，北燃实业集团所属单位北燃供热公司丰台分公司梅园小区维修负责人王冬根接到 修电话反映小区1号楼5层某户暖气不热，住户异常焦急。根据公司关于疫情期间的维修作业规定，为避免入户出现交叉感染，维修人员尽量通过户外调节或远程视频指导解决问题。但在与该用户沟通仍不能解决问题后，王冬根细致做好防护措施后立即赶到用户家中。“您戴好口罩，我们尽快帮您解决问题。”王东叮嘱用户做好防护后，马上开始细致排查。很快，他就发现了问题所在——入户管道后供热管道阀门有堵塞情况。他拿出工具迅速开展维修，专业娴熟的他只用了十几分钟时间便排出了故障，伴随着家里温度的升高，用户也开心了起来。

忙起来就忘了疫情的可怕

2月1日，北燃供热公司怀柔分公司龙山换热站内部供电线路出现故障，造成龙山换热站供暖设备停运，影响供暖面积2.5万平米，涉及89户居民和11个商业用户。怀柔分公司城南项目部和电工班立即组织了16人的抢修队伍进行抢修，铺设临时动力电缆150米，同时安排专人与受影响的用户第一时间取得联系并做好解释说明工作。为了尽快帮用户解决供暖问题，抢修人员作业时一刻也不愿停下来，终于经过7个小时连续不停的奋战顺利恢复供暖。

“这疫情形势，还怕来不了人修呢，可抢修队干活真是拼了。” 一个用户说。

“不能让用户挨冻呀！心里急，都抢着干呗，疫情啥的一忙起来就忘了。”抢修队一名队员事后表示忙着干活儿时“没觉得有什么好怕的”。

享受温暖是因他们的守护

2月7日凌晨，首都师范大学科德学院项目司炉工发现高区补水泵启动频繁，可能存在漏水问题。为保障供暖正常运行，运营经理孙玉国立即组织人员到现场开展排查工作。排查过程中，发现保安室门口有一个分支管井有热气冒出，经仔细鉴别后最终确定了漏水点。

拉好警戒保护好施工现场，孙玉国马上组织人开始抢修作业。破路、刨冻土，经过1个半小时的人工开挖，他发现一根年代久远的地埋管线已严重腐蚀，DN25管道严重漏水。接下来的事就轻车熟路了，孙玉国和队友用管箍对漏水点进行维修，随后开启阀门反复测试，最终确认再无漏水后快速恢复路面作业。连续3小时的奋战，该区域供暖恢复正常。

“冷吗？”“不冷”孙玉国和几个队友的外衣虽然被管道水弄湿结了冰，可是满头热汗流淌。

“哪有什么岁月静好，只是有人在替我们负重前行。”温暖与寒冷的“开关键”在一些勇士手中，面对严峻的疫情形势，正是因为这些供热人冲在最前面，千家万户才有了温馨和健康的保障。