多方携手高效解决小区用水难

“我们家住在高层，现在再也不担心没水用了。”银都花园小区居民高兴地说。6月28日，银都花园业委会为荆州水务集团和小区物业送上锦旗，感谢他们解决了困扰居民们六七年的用水难问题。

银都花园二次增压业主听证会

银都花园小区建设于2012年。由于小区没有自来水加压泵房，近年来，随着周围楼盘不断增多，供水压力不断增大，高层居民时常会陷入水流过小甚至无水可用的窘境。银都花园业主委员会成员焦心苗说，“平峰缺水用，高峰没水用”成了小区四楼以上住户的心病。

2021年10月，尚邦物业的入驻，给银都花园带来了转机。半年多以来，该物业负责人夏德平与业委会委员多次进行入户调查，认真听取居民的顾虑与意见。

业委会为物业送上锦旗

“低层居民因为觉得问题不大，且担心改造时会有噪音影响，迟迟不愿进行改造。”夏德平说，为了推动改造尽快落地，社区、物业、业委会三方代表多次上门与居民沟通，组织小区居民去其他有加压泵房的小区进行参观……历时半年，终于取得所有居民同意，在经过社区批准后，向荆州水务集团提出了实施供水改造的申请。

业委会为水务集团送上锦旗

为保障改造工作的顺利进行，荆州水务集团进行了多次实地查勘，并对改造方案进行不断优化，最大程度减少对居民出行的影响。

小区居民参观增压泵

6月22日18时许，几十位小区居民围在首次投入使用的增压泵前，异口同声地惊叹竟然真的没有噪音。夏德平说，看着大家担心的问题都没有发生，他心中悬着的石头也终于落了地。

小小一滴水，折射大民生。荆州水务集团客服部部长薛淑文回访银都花园时表示，该小区高低楼层业主利益诉求不同并不是个例，刚刚解决完问题的肖家坊也存在类似情况。下一步，该集团将继续担当国企使命，积极作为，健全我市供水设施，推动收费标准更加合理，不断满足市民用水需求。

终审：关咏霞

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