“别着急，千万不要跳楼，我们马上就到了！”

“别着急，千万不要跳楼，我们马上就到了。”3月22日晚上10时50分许，来宾市滨江园小区一高楼层住户发生火灾，消防部门一边组织抢险力量前去救援，一边通过电话指导被困人员正确自救，最终成功救出被困人员。

据了解，来宾市消防救援支队指挥中心在接到被困人员杨女士的求助电话后，得知杨独自一人被困在19楼的自家住宅主卧室里，门外浓烟滚滚已无路可逃时，马上嘱咐她要沉着冷静，切记不可慌乱逃生、盲目跳楼，并告知她要找湿毛巾捂住口鼻，再找其他衣物沾湿将门缝堵住，防止烟雾流通，就地等待救援。

11时12分，消防员到达现场后，发现楼道内已是浓烟密布，由于高层楼道空间狭窄，浓烈的烟火随时可能危及到其他住户。而且消防员在出警路上时，被困的杨女士还称其已连续两次听到爆响，情况危急，指挥员决定立即进行破门搜救。“快快快，先把人救出来再说！”破门后，消防员发现房内浓烟滚滚，现场一片狼藉，在现场十分恶劣的环境中，救援小组从主卧室里将杨女士成功救出，并安全护送到楼下，交给120医护人员进行救治。

据此次带队抢险的特勤站副站长高磊介绍，消防员到场后发现该层高楼已然充满了刺鼻的烧焦味，考虑到楼道内狭窄浓烟不易散发的特点，随时可能危害到其他住户安全，立即下令对现场实施警戒，疏散人群。考虑被困人员生命安全问题，救援人员立即组织内攻搜救组迅速到达着火层19楼，使用破门器打开着火房门，搜救被困人员。同时，现场救援人员迅速占领消防控制室，并启动消防泵，确保消防车供水不间断，并使用正压式送风机对楼道内烟雾进行排烟，防止其他住户吸入高浓度烟雾。

被困人员杨女士在获救后告诉消防员，当时她一个人在房间睡觉，大概晚上10时30分左右，突然听到一声爆响，当她开门查看时，瞬间一股呛鼻的浓烟扑面而来，客厅里浓烟弥漫，什么也看不到。杨女士随后拿起水盆尝试灭火，但因现场烟雾太大，自己吸入了不少烟气导致呼吸困难，于是赶忙拨打了119向消防部门求救。

在电话中，消防人员对其进行了科学指导，使其最终化险为夷。当晚的救援行动中，来宾市消防救援部门共出动8辆消防车、48名消防指战员迅速赶赴现场，成功、安全营救出被困人员。由于现场得到科学、高效处置，未造成人员伤亡。