郑州一小区俩供热水泵被拆为用暖 业主自掏腰包“补窟窿”

在郑州兴达锦绣园小区,今年冬天居民用暖可谓一波三折:先是老物业不“让位”,新物业无法接管小区相关设备;然后是老物业锁住热力房,新物业无法打开供暖;之后,热力房被打开,可是却少了两台供热的水泵……

不易

为了用上暖气业主们凑钱买了俩水泵

在小区业主刘先生的家里,温度计显示为24℃,室内暖烘烘的感觉很明显。

刘先生说:“老物业说水泵坏了,所以拆掉维修,但迟迟不肯归还。没办法,我们业主一起凑了17000多元,买了两台高区补水泵,但老物业不让装。好不容易装上了补水泵,老物业把水电又停了……最后沟通协调后,小区500多户居民这才用上暖气。”

原因

老物业当“甩手掌柜”新物业不停补窟窿

因不满温馨物业的服务,兴达锦绣园小区居民于2017年7月成立业委会,重新选择长城物业作为小区新物业。2018年2月28日,长城物业成为兴达锦绣园小区的合法“管家”。

接管小区以来,长城物业项目经理王姓负责人用“很艰难”来形容。“以前的温馨物业拒不交接,尤其在供暖季锁住热力房,激起了业主的不满。”王经理说,目前已经接手小区的配电室、水泵房、热力房、监控室等设施,但在监控、消防、热力系统等方面,存在很多“疑难杂症”。

“比如热力房的三台高区循环泵,一台去年就坏掉了,一直没有维修。这些遗留问题,我们都要一点一点地补窟窿。”王经理说。

进展

本周五召开协调会解决物业交接问题

据兴达锦绣园小区的业主代表李先生透露,为了解决新老物业交接的问题,他们在上周五到区里信访,当时接访的二七区领导表示,将牵头进行协调,这周五联系各部门开会讨论。

对于周五的协调会,李先生说:“我们已经不敢相信温馨物业了,如果还是协调不好,我们可能就要走法律程序了。”