光热+，让人欢喜让人忧

太阳能取暖使用已经有一段时间了，有人说好，有人骂娘。到底是什么原因出现这么大的反差？

先来看看主要的用户群体，现在还在农村居住的一般都是中低收入家庭，其中大多数都是60岁以上的老年人。这也就意味着用户对产生的费用敏感，无法进行比较复杂的操作，易盲从。

光热+的优势是节能环保，对于采光好户型小的农村老宅，用户只需要白天开个循环泵，晚上再烧下炕，每天只需要1块钱，不冷又干净，是真的香。还有一部分用户白天烧晚上停，炕也热了还能做饭，连液化气钱都省了，也不错。

好处有，问题也很多。

从安装伊始很多用户就处在焦虑之中。缺件、漏水、配件不配套等问题得不到及时解决，原本横平竖直规规矩矩的安装也随着供暖期的临近变得随意起来。有的不顾实际情况为了安装而安装，造成用户无法正常使用。

相比于燃煤取暖，光热+操作更复杂。操作仪表不说，光一个循环系统排气就难倒多少老年人。

还有诸如倒烟、不点火、卡料、非燃烧部位自燃等问题。除开用户自身使用原因外，炉具的质量也是一个很大的因素。

还有用户最关心的费用问题，采光不同、取暖面积不同、使用习惯不同都会造成很大的差异。生物质燃料均价1100元一顿左右，50斤一袋的话，一袋折合27块钱。按平均每天一袋加上电费要30块钱，一个取暖季4个月就是3600块…这对没有收入的老年人来说无疑是个极大的负担。

这些问题如果没有得到及时的解决和引导，差评视频一多就会让人觉得光热+虚有其表，从而口碑出现断崖式下跌。

作为拉动内需的惠民工程，光热+是成功的，厂家、经销商、包工头、安装工人都赚到了钱，用户只花了很少的的钱就买到一套太阳能光热系统，皆大欢喜。但是作为关系到农户取暖的民生工程，光热+还是有很长的路要走…