陕西省住建厅交替检查小组莅临上上国风调研指导
检查组一行对上上物业日常管理服务内容、服务理念、设施设备、小区环境等进行了检查指导。
进入上上国风二期主出入口“国风堂”,一行人感叹道:“我们参观过不少小区,这样的小区入口难得一见,让人眼前一亮。”上上物业负责人向检查组介绍了“国风堂”的设计理念,在提升项目整体品质的基础上,还设有沙发休闲区、自助阅读区,满足业主日常会客休闲需求。
随后一行人参观了小区安防中心,一整面墙的监控大屏夺人眼球,作为渭南市安防示范小区,上上国风二期配有285个监控设备,并配有鹰眼球机、高空抛物监控等先进设备。检查组说道“物业服务管理,安全是重中之重,你们能在小区设计初期就着重考虑了安防,并投入不菲的成本,这种理念值得同行业借鉴学习!”
进入小区,检查组实地参观了小区环境与配套设施,塑胶跑道、锦鲤池、儿童游乐区、幼儿园、运动场、直饮水设备等都让视察组留下了深刻印象。检查组还详细了解了锦鲤池的养护方法。上上物业负责人向检查组介绍道“为确保锦鲤池水质长期维持优良状态,池中设置了过滤仓和增氧机,聘请专业人员喂养,还专门采购了吸污泵等设备,为了业主居住舒心,我们一直坚持定期清理、杀菌、杀虫。”
园区内,景观植物的反季节包装、110米超大楼间距、简约大气的单元门厅设计,让检查组连连称赞。上上物业负责人介绍道:为了一年四季持续给业主呈现优美温馨的生活环境,我们每年都会对小区内植物进行反季节包装,虽然这是一项非常耗时耗力的工作,但能得到业主们的认可,再辛苦也值得。
在客服中心,检查组详细查看了解了上上物业日常服务流程、业主档案、工作档案的管理工作。
检查组对上上国风项目物业服务、设施设备、团队管理、小区环境等给予了充分肯定,同时也提出了一些宝贵意见。上上物业负责人表示,感谢上级部门领导莅临上上物业指导工作,这是对我们工作的肯定与认可,也是我们进步的机会。物业工作,首要是服务业主,其次是管理设备,我们一定严格要求自己,把服务放在第一位!再接再厉,让业主满意!持续提升内部服务与管理水平,为广大业主创造更温馨、和谐的美好生活环境。
作为渭南市本土物业品牌的排头兵,上上物业从2012年起,已连续多年获得“优秀物业服务企业”“物业管理优秀小区”等称号,收获了业主赠予的五百余面锦旗。正因如此,我们肩负着更重大的责任、承载着来自社会各界及上万业主更高的期待,我们必须要再接再厉、不断突破、不断进步,才能够对得起社会各界及广大业主对我们的信任和期望。
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