感觉汽车刹车情况不对，去动力驿站黄岛太行山路店进行维修，可没想到这一下打翻了“潘多拉魔盒”，更换全套刹车设备后又先后更换刹车油泵、出现ABS抱死……日前，黄岛区张先生跟齐鲁晚 ·齐鲁壹点反映说，从去年底至今的四个月，爱车先后进行了四次维修，而因为修车问题不仅请假误工，现在开车时都担惊受怕，生怕再出问题。对此，给张先生修车的两家店表示，维修过程没有问题，是车子本身的问题，现在问题已经解决。

事件：更换新刹车系统，后续问题不断

家住黄岛的张先生反映，2020年12月左右开车行驶时，感觉车辆右前刹车盘有磨损声音，就前往定点保养车的动力驿站黄岛太行山路店进行检查，维修师傅告知因刹车片磨损没了，导致刹车盘磨损严重，建议更换全套刹车盘以及刹车片。“听从维修人员的建议，我花1142块钱做了全套更换。”张先生说，可没想到更换之后半个月左右，他又感觉刹车情况不对，刹车响应迟钝，重踩才能刹住。

时间拖到2月初，张先生再次前往该店检查，经检查没发现故障原因，但动力驿站却免费为张先生的车更换了一套刹车片以及刹车盘。可让张先生气愤的是，没多久又出现了刹车刹不住的情况。不得已，4月份再次前往该店维修。“这次检查后，维修师傅判断说是刹车油泵出现了问题，而他们店修不了。”张先生说，维修师傅推荐他到另外一家名为“车骑士”的维修店进行维修。可让张先生更恼火的事情发生了。

“在车骑士修完车，当天晚上，我在回家的路上车子便出现ABS抱死状态，无法继续前行。我联系两家修车店，修车店建议将车拖回黄岛，再次进行维修。”张先生说，拖车一番折腾第二天进过两家检查，又说ABS泵出现问题，需要更换。在同当场修车人员进行理论后，动力驿站承诺本次修理无需任何费用，并承诺将车修好。

可张先生的修车之路还没有结束。4月8日下午4点左右，张先生接到电话，表示车辆已修好。可试车时仅开出1公里左右便又一次出现ABS抱死状况。车骑士维修人员赶到张先生工作单位为其车子进行了调试后，恢复了正常。

动力驿站：是老客户，第二次已免费为其更换

“到现在4月26号了，没有再出现问题。”可张先生要讨一个说法，这段时间因为车子接二连三出问题，他不仅请假误工还担惊受怕。而车子只开了5万多公里，车子的质量不应该出现如此多的连锁问题，张先生怀疑是两家维修店在维修过程中，操作不当所以才引发的连锁反应。尤其是第一次在动力驿站更换全套刹车系统出现问题后，如果店方不存在问题，他们为何会“好心”的免费重新再给更换一套？

车骑士：上门免费进行了调试，到目前车辆没再出现问题

部门说法：具体责任归属难确定，有证据证明存在操作不当可索赔

ABS泵的问题，一方面可能是因为更换刹车片、刹车油的过程中有杂质进入；另一方面，也可能是ABS泵电路损坏，这个就可能是车辆的问题，而又正好赶上这个时间点损坏。所以就目前的情况并不好确定具体是哪方面的问题。但张先生因为修刹车前后导致如此多的问题，心情很糟，并且多少会有一些损失，提出一些赔偿也是情理之中。建议维修店还是需要与车主好好沟通，友好协商，在企业的角度为了未来的发展还是要好好维护好客户。

山东正航律师事务所陈星坤律师表示，如果张先生有证据证明动力驿站和车骑士在维修过程中操作不当，或者更换的汽车配件质量存在问题，导致张先生受到损失，商家应当承担相应的赔偿责任，具体数额可以由双方协商。